أسئلة مكررة

طلب

ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تلخص تفاصيل طلبك بمجرد التحقق من صحته. إذا لم تتلق هذه الرسالة الإلكترونية، فيرجى التحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها أو التأكد من عنوان بريدك الإلكتروني. إذا لزم الأمر، ندعوك للاتصال بخدمة ما بعد البيع لدينا، مع الإشارة إلى التاريخ واسمك الأول والأخير.

بعد تلقي رسالة تأكيد الشحن عبر البريد الإلكتروني لطلبك، يمكنك الاتصال بخدمة ما بعد البيع لدينا لأي تعديل أو إلغاء لطلبك.

ستتم معالجة طلبك خلال يوم عمل واحد بعد التحقق من صحته. ومع ذلك، حتى لو بذلنا قصارى جهدنا لمعالجة طلبك في أسرع وقت ممكن، في حالة زيادة النشاط، كما هو الحال أثناء عمليات إطلاق التجميع، أو في حالة القوة القاهرة، قد يتم تمديد أوقات المعالجة والشحن لطلبك بشكل استثنائي .

إذا واجهت أي مشكلة مع طلبك (طرد مفقود، منتج معيب، منتج مفقود، وما إلى ذلك)، يرجى الاتصال بنا على:

[email protected] أو عبر الهاتف على الرقم التالي: 0636585577

التسليم و الإرجاع

عندما يتم شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط التتبع الخاص بطلبك. سيسمح لك ذلك بمتابعة تسليم الحزمة الخاصة بك في الوقت الفعلي.

نقبل إرجاع طلبك خلال 7 أيام من تاريخ استلام طلبك. يجب أن يكون المنتج سليمًا وغير مفتوح وفي عبوته الأصلية. تكاليف العودة هي مسؤوليتك.

لا ينطبق هذا على جميع المنتجات، راجع صفحة سياسة الارجاع

التوصيل

وقت التسليم 24 ساعة / 48 ساعة

الاسترجاع

في غضون 7 أيام

خدمة الزبائن

نحن هنا لتجربة أفضل

الدفع

الدفع عند الاستلام

عربة التسوق
arAR